把好質量關 用心做服務——2022 中創蘄善堂品質管理總結與發展大會成功召開
2022-03-16 14:20瀏覽數:3609
-把好質量關-
-用心做服務-
2022 中創蘄善堂品質管理總結與發展大會
3.15消費者權益日
卓越品質
高效服務
中創蘄善堂品質管理總結與發展大會↑
匠心品牌 盛譽不斷
中創蘄善堂,繼2021年消費者權益日獲得“企業評級 AAA 信用企業”系列證書,在2022年3.15消費者權益日到來之際,再次榮獲“2021年度蘄艾產業品牌建設獎”、“中國艾灸行業最佳示范企業”、“中國馳名品牌”系列殊榮。
榮譽彰顯實力,每一個牌匾、獎杯都詮釋著中創蘄善堂歷年來,堅守道地溯源、嚴把產品質量、追求極致服務的高標準。
為增強企業嚴格把控品質、高效升級服務的信心,中創蘄善堂隆重召開了“把好質量關,用心做服務”2022 年中創蘄善堂品質管理總結與發展大會。
針對蘄善堂歷年對品質把控、服務理念的貫徹,中創集團董事長柯東升特別指出“產品質量是企業永恒的主題,是企業的第一生命,蘄善堂一直將質量管理作為重中之重,其次各部門要做好服務,為產品品質錦上添花。”
蘄善堂一直秉承著“抓源頭、強監管、嚴末端”的品質把控理念。好艾草是優質產品的源頭,是基礎,蘄善堂年年為艾奔赴,為艾守護,艾草生長期全程監控,參與收割、原產地收購,月復一月,年年如此。
蘄善堂總經理張亮表示“2022年我們將從源頭狠抓質量,倉儲、運輸、生產等中間環節,也必須做到無縫連接的監管。實現環環把關,做到產品可追溯、責任可追溯,為消費者呈現最優質的產品。”
蘄善堂堅持可溯源,已加入中國重要產品追溯平臺,實現一物一碼 ,自帶全球唯一標識,來源可查、去向可追、國際通用、安全可信!相信能夠切實地做到強監管。
云創(河南)生物科技有限公司執行總裁顧紹安,則從蘄善堂整體服務管理著手,提出“服務意識是企業發展的核心靈魂,我們要通過建立售前、售中、售后記錄制,銷售服務反饋制,保證溝通可追溯,切實做到“始于客戶需求,忠于客戶滿意”,塑造行業服務標桿。”
先有服務意識,才有規范、高標準的服務行為。未來蘄善堂將對員工,進行定期的服務理念、意識的培訓。售前、售中,再到售后服務,每個環節都要有更全面細致的服務標準。
云創(河南)生物科技有限公司總經理楊超,表示“無論是品質監管、還是服務水平提升,都要形成責任機制,誰負責誰承擔。負責人要發揮帶頭作用,承擔好上傳下達、督促高效執行的職責。未來蘄善堂質量的提升,品牌形象的塑造,需要我們全員參與!”
兼容并蓄鑄品質,守正創新強服務,全體員工在總經理張亮的帶領下,莊嚴宣誓!
蘄善堂全體員工,將嚴格貫徹公司理念,始終以打造高質量產品為核心,持續提升服務水平,助力品牌形象再升級,引領中國艾灸行業新航標!