工作匯報 熱情四溢

　　抓住九月的尾巴，我們即將迎來金秋十月的到來，9月29日下午，中創(chuàng)集團總部全體員工，在總部會議室召開2021年第三季度工作總結會議。

　　董事長柯東升發(fā)表講話“隨著各部門人員的增加，如何細化服務、提升服務，高標準執(zhí)行公司服務要求，成為下季度工作重點。”會議在柯總慷慨激昂的講話中拉開序幕。

　　本次會議以“提效率，優(yōu)服務，保品質”為主題，從以下三個方面進行總結、完善：

　　1.部門責任劃分、明確責任，查漏補缺。

　　2.隨著疫后需求倍增，分公司實現(xiàn)正常運營，如何實現(xiàn)優(yōu)質服務和產(chǎn)品全覆蓋，做好一切后勤保障工作;

　　3.各部門高效協(xié)作，將用戶反饋統(tǒng)一匯總并納入完善體系，提升客戶體驗感，持續(xù)提供尖端產(chǎn)品。

　　各崗位人員踴躍發(fā)言，將會議推向高潮。項目服務部、客戶服務部、售后服務部極其詳細的提出了“優(yōu)化服務，提升顧客體驗感”、“全面細化對接客戶、增強線上線下互動”、“增加人員配備，提高物流發(fā)貨效率，及時對接顧客需求，不遺漏任何一個細節(jié)”......企業(yè)對“效率、服務、品質”的追求躍然紙上。

　　高效協(xié)同 全面升級

　　這是一個充滿朝氣的大家庭，始終堅持“始于客戶需求，忠于客戶滿意”的服務宗旨，把高要求的服務水平和高質量的產(chǎn)品要求始終放在第一位。

　　顧總對各部門工作匯報進行了總結，并強調“總結不僅僅是呈現(xiàn)結果，更是完善和升級。各部門通過總結互通，形成詳細的改進方案，這是提升工作效率、提高服務水平的重要環(huán)節(jié)。”

　　張總強調“各部門要有大局意識，保質保量完成本職工作的同時，各部門要相互協(xié)作，提升整體工作效率。最終的工作導向是，為我們的顧客提供優(yōu)質上乘、專業(yè)的服務，持續(xù)貫徹公司服務理念、產(chǎn)品理念!”

　　在此，衷心的希望全國家人們可以為我們提出意見和建議，你們的需求是我們不斷進步的動力和方向。